Si vas a pedir una reseña por WhatsApp o preparar una placa, empieza por el enlace. No basta con copiar la dirección que ves en el navegador: puede llevar a una búsqueda o a la ficha general, en lugar de abrir la opción de escribir una opinión.
Consíguelo desde tu Perfil de Empresa
Entra con la cuenta que gestiona el negocio y abre su Perfil de Empresa. Ve a «Leer reseñas», elige «Consigue más reseñas» y copia el enlace. Si administras varios locales, selecciona primero la dirección correspondiente.
Google explica el recorrido en su ayuda para crear un enlace de reseñas. Los nombres de las opciones pueden variar según la vista que estés usando.
Haz una prueba antes de enviarlo
Pega el enlace en el navegador del móvil. Comprueba el nombre y la dirección del negocio: dos establecimientos con nombres parecidos pueden confundirse con facilidad. Si tienes varias sedes, guarda cada enlace junto a su dirección.
Google puede pedir al cliente que inicie sesión para publicar. Eso no significa que el enlace esté mal. La reseña se escribe desde la cuenta del cliente, nunca desde la cuenta del negocio.
Una prueba útil es enviarte el enlace por WhatsApp y abrirlo desde la conversación. Así recorres los mismos pasos que hará quien lo reciba.
Qué mensaje puedes enviar
Por ejemplo: «Gracias por visitarnos. Si te apetece compartir tu experiencia, puedes hacerlo aquí: [tu enlace]».
Sustituye el texto entre corchetes por el enlace real y adapta el saludo a la conversación. No hace falta añadir una explicación larga ni pedir una puntuación concreta.
Si otra persona gestiona la ficha
Pídele el enlace de reseñas del local, no sus datos de acceso. Para vincular una placa no necesitas compartir contraseñas ni códigos de verificación.
Si no sabes quién gestiona la ficha, envíanos el nombre y la dirección del establecimiento. Lo importante es confirmar el destino antes de preparar la placa. Con ScanTap, NFC y QR se configuran para llevar al mismo negocio.
Guarda una copia identificada
Ponle un nombre que puedas reconocer, como «Reseñas · local de la calle Mayor». Cuando cambies de ubicación o de ficha, vuelve a comprobarlo antes de seguir compartiéndolo. Si ya tienes una placa ScanTap, escríbenos para revisar su destino.